دسترسی همگانی(OPAC) موسسه آموزش عالی راهبرد شمال

اندازه‌گیری رضایت مشتری (1385.) / هیل ، نایجل (1952 - م.)، نویسنده

نوع مدرک:	متون چاپی
سرشناسه	هیل ، نایجل (1952 - م.)، نویسنده
شماره بازیابی :	HF5415/335 ‭/ ھ96‭‮الف‬8 1385
عنوان :	اندازه‌گیری رضایت مشتری
تکرار نام مولف :	/ نیگل هیل؛مترجمین محمدرضا اسکندری‌، منیره اسکندری.
ناشر:	تهران : رسا
سال نشر :	1385.
صفحه شمار:	346ص‌.
ویژگی :	جدول‌، نمودار.
شابک/شاپا	978-964-317-614-3
قیمت :	55000ریال
یادداشت	عنوان اصلی Handbook of customer satisfaction measurement, c1996. عنوان روی جلد: استراتژی ارائه خدمات با کیفیت: اندازه‌گیری رضایت مشتری‌. استراتژی ارائه خدمات با کیفیت: اندازه‌گیری رضایت مشتری‌.
شناسه افزوده :	اسکندری ، محمدرضا (1356 -) اسکندری ، منیره
موضوع‌ها :	اصفا مصرف‌کنندگان -- رضایت ؛ بازارشناسی
لینک ثابت رکورد:	./index.php?lvl=record_display&id=4148
زبان مدرک :	فارسی زبان اصلی : English

شماره ثبت	شماره بازیابی	نام عام مواد	محل نگهداری	بخش	وضعیت ثبت	وضعیت امانت
1058	HF5415/335 ‭/ ھ96‭‮الف‬8 1385	کتاب فارسی	موسسه آموزش عالی راهبرد شمال	علوم انسانی	اسناد معمولی	موجود