دسترسی همگانی(OPAC) موسسه آموزش عالی راهبرد شمال

شیفته مشتری هرگز برای ایجاد یک شرکت مشتری محور دیر نیست (1388) / بلانچارد ، کنت اچ (1939 - م)، نویسنده

نوع مدرک:	متون چاپی
سرشناسه	بلانچارد ، کنت اچ (1939 - م)، نویسنده
شماره بازیابی :	HF5415/5 ‭/ب‌8ش‌9 1388
عنوان :	شیفته مشتری هرگز برای ایجاد یک شرکت مشتری محور دیر نیست
تکرار نام مولف :	/ کن بلانچارد، جیم بالارد، فرد فینچ؛ترجمه‌ی علی محمد گودرزی‌، امیر توفیقی
ناشر:	تهران : رسا
سال نشر :	1388
صفحه شمار:	[277] ص
شابک/شاپا	978-964-317-623-5
قیمت :	35000 ریال
یادداشت	عنوان اصلی Customer mania!: it's never too late to build a customer - fucused company, c2004. چاپ سوم. عنوان روی جلد: روانشناسی رفتار مشتری: شیفته مشتری آماده به خدمت... روانشناسی رفتار مشتری: شیفته مشتری آماده به خدمت
شناسه افزوده :	فینچ ، فردریک Finch ، Frederic E بالارد ، جیم (1933 - م) Ballard ، Jim گودرزی ، علی‌محمد (1338 -)، مترجم توفیقی ، امیر (1358 -)، مترجم
موضوع‌ها :	اصفا خدمات مشتری -- مدیریت
لینک ثابت رکورد:	./index.php?lvl=record_display&id=1999
زبان مدرک :	فارسی زبان اصلی : English

شماره ثبت	شماره بازیابی	نام عام مواد	محل نگهداری	بخش	وضعیت ثبت	وضعیت امانت
1114	HF5415/5 ‭/ب‌8ش‌9 1388	کتاب فارسی	موسسه آموزش عالی راهبرد شمال	علوم انسانی	اسناد معمولی	موجود