دسترسی همگانی(OPAC) موسسه آموزش عالی راهبرد شمال

ارائه خدمت به مشتری (1387) / نیوبی ، تونی، نویسنده

نوع مدرک:	متون چاپی
سرشناسه	نیوبی ، تونی، نویسنده
شماره بازیابی :	HF5415/5 ‭/ن9‭‮الف‬43 1387
عنوان :	ارائه خدمت به مشتری
تکرار نام مولف :	/ نویسندگان تونی نیوبی و سین مک‌مانوس؛مترجم رضا مومن‌خانی
ناشر:	تهران : انستیتو ایز‌ایران
سال نشر :	1387
صفحه شمار:	150 ص
ویژگی :	مصور
ابعاد :	11 × 17س‌م
شابک/شاپا	978-964-8068-82-5
قیمت :	14000 ریال
یادداشت	عنوان اصلی: The customer service pocketbook, 2002. چاپ اول: 1386(فیپا). ارتباط موثر با مشتری
شناسه افزوده :	مک مینس ، شون (1973 - م) McManus ، Sean مومن‌خانی ، رضا (1352 -)، مترجم انستیتو ایز ایران
موضوع‌ها :	اصفا خدمات مشتری
لینک ثابت رکورد:	./index.php?lvl=record_display&id=1994
زبان مدرک :	فارسی زبان اصلی : English

شماره ثبت	شماره بازیابی	نام عام مواد	محل نگهداری	بخش	وضعیت ثبت	وضعیت امانت
605	HF5415/5 ‭/ن9‭‮الف‬43 1387	کتاب فارسی	موسسه آموزش عالی راهبرد شمال	علوم انسانی	اسناد معمولی	موجود