دسترسی همگانی(OPAC) موسسه آموزش عالی راهبرد شمال

هفت راز موفقیت در استراتژی خدمات (1388) / هورویتز ، ژاک (1947 - م‌)، نویسنده

نوع مدرک:	متون چاپی
سرشناسه	هورویتز ، ژاک (1947 - م‌)، نویسنده
شماره بازیابی :	HF5415/5 ‭/ه9ه7 1388
عنوان :	هفت راز موفقیت در استراتژی خدمات
تکرار نام مولف :	/ نویسنده جاکوب هورویتز؛برگرداننده به فارسی عبدالرضا رضایی‌نژاد
ناشر:	تهران : خدمات فرهنگی رسا
سال نشر :	1388
صفحه شمار:	136 ص
ویژگی :	مصور، جدول
شابک/شاپا	978-964-317-538-2
قیمت :	16000ریال
یادداشت	عنوان اصلی Seven secrets of service strategy. این کتاب نخستین‌بار تحت عنوان "هفت کلید استراتژی خدمات‌" منتشر شده است‌. هفت کلید استراتژی خدمات
شناسه افزوده :	رضائی‌نژاد ، عبدالرضا (1319 -)، مترجم
موضوع‌ها :	اصفا خدمات مشتری ؛ وفادارسازی
لینک ثابت رکورد:	./index.php?lvl=record_display&id=1939
زبان مدرک :	فارسی

شماره ثبت	شماره بازیابی	نام عام مواد	محل نگهداری	بخش	وضعیت ثبت	وضعیت امانت
1392	HF5415/5 ‭/ه9ه7 1388	کتاب فارسی	موسسه آموزش عالی راهبرد شمال	علوم انسانی	اسناد معمولی	موجود