دسترسی همگانی(OPAC) موسسه آموزش عالی راهبرد شمال

مدیریت عملیات خدمات (1392) / جانستون ، رابرت (1953 - م‌)، نویسنده

نوع مدرک:	متون چاپی
سرشناسه	جانستون ، رابرت (1953 - م‌)، نویسنده
عنوان :	مدیریت عملیات خدمات : بهبود ارائه خدمات
تکرار نام مولف :	/ رابرت جانسون، گراهام كلارك؛ترجمه عادل آذر، عباس رضائی‌پندری
ناشر:	تهران : نگاه دانش
سال نشر :	1392
صفحه شمار:	424 ص
شابک/شاپا	978-964-15-7227-5
یادداشت	عنوان اصلی: .Service operations management : improving service delivery, 3rd ed, c2008 بهبود ارائه خدمات
شناسه افزوده :	کلارک ، گراهام (1949 - م‌) Clark ، Graham آذر ، عادل (1345 -)، مترجم رضائی‌پندری ، عباس (1361-)، مترجم
موضوع‌ها :	اصفا خدمات -- مدیریت
لینک ثابت رکورد:	./index.php?lvl=record_display&id=1641
زبان مدرک :	فارسی زبان اصلی : English
رده‌بندی کنگره :	HD9980/5 ‭/ج2م4 1392

شماره ثبت	شماره بازیابی	نام عام مواد	محل نگهداری	بخش	وضعیت ثبت	وضعیت امانت
3834	HD9980/5 ‭/ج2م4 1392	کتاب فارسی	موسسه آموزش عالی راهبرد شمال	علوم انسانی	اسناد معمولی	موجود