![]()
اصول و فنون مستندسازی بر مبنایISO/TR 10013 :2001 همراه با اصول مدیریت کیفیت، مستثنی ساختن و رویکرد فرایندی (1388)
![]()
اصول و فنون ممیزی سیستمهای مدیریت کیفیت و / یا مدیریت زیست محیطی منطبق با الزامات ... (1387.) / پورشمس ، محمدرضا (1359 -)، نویسنده
سیستمهای مدیریت کیفیت جهت تامینکنندگان مواد، قطعات برای صنایع خودروسازیTS 16949:2002/ ISoدر انطباق با الزامات اختصاصی برای بکارگیری استاندارد بینالمللیIso 9001: 2000 (1385) / پورشمس ، محمدرضا، نویسنده
مدیریت کیفیت ـ رضایت مشتری (1385)