HF5415/52

HF513
HF5381
HF5382/7
HF5383
HF5385
HF5386
HF5386/5
HF5387
HF54/5
HF54/56
HF5413
HF5414
HF5414/1263
HF5415
HF5415/12
HF5415/122
HF5415/123
HF5415/1255
HF5415/126
HF5415/12615
HF5415/1263
HF5415/1265
HF5415/127
HF5415/129
HF5415/13
HF5415/153
HF5415/2
HF5415/3
HF5415/32
HF5415/335
HF5415/35
HF5415/5
HF5415/53
HF5415/55
HF5415/6
HF5415/7
HF5416/5
HF5429
HF5429/215
HF5429/3
HF5437
HF5438/2
HF5438/25
HF5438/4
HF5438/5
HF5439/5
HF5439/8
HF5470
HF5475
HF5484
HF5485
HF5547
HF5547/5
HF5548
HF5548.32
HF5548/2
HF5548/32
HF5548/4
HF5548/4 /الف7
HF5548/8
HF5548/83
HF5548/85
HF5549
HF5549 /آ27
HF5549/
HF5549/12
HF5549/15
HF5549/17
HF5549/2
HF5549/5
HF5549/5 /آ8
HF5549/5 /الف26
HF5549/5 /الف3
HF5549/5 /الف4
HF5549/5 /الف8
HF5549/5 /ج2
HF5549/5 /ن9
HF5549/5 /ک25
HF5549/515
HF5603
HF5616
HF5616 /الف94
HF5621
HF5625/15
HF5626
HF5628
HF5630
HF5635
HF5654
HF5655
HF5655 /ف2
HF5655/ف2
HF5657/4
HF5658/5
HF5667
HF5667/12
HF5667/6
HF5668
HF5668/25
HF5679
HF5681
HF5681 /ح5
HF5681 /ص9
HF5681 /م2
HF5686
HF5686 /غ8
HF5686 /ق9
HF5686/ق9
HF5688/95
HF5691
HF5718
HF5718/22
HF5718/5
HF5721
HF5726
HF5734/5
HF5736
HF58/95
HF5822
HF5823
HF5825
HF5827/2
HF5827/95
HF5843/5

رکوردهای موجود با شماره رده : HF5415/52

مدیریت کیفیت-رضایت مشتری : خطوط راهنما برای رسیدگی به شکایات در سازمان‌ها ISO 10002: 2004 (1389)

نوع مدرک: متون چاپی شماره بازیابی : HF5415/52 ‭/م43 1389 عنوان : مدیریت کیفیت-رضایت مشتری : خطوط راهنما برای رسیدگی به شکایات در سازمان‌ها ISO 10002: 2004 تکرار نام مولف : / مترجمان مرجان لطیفی‌نژاد - بیژن نیکزاد- مسعود ابراهیمی‌جمارانی ناشر: تهران : مرکز آموزش و تحقیقات صنعتی ایران سال نشر : 1389 فروست : مرکز آموزش و تحقیقات صنعتی ایران ؛ ؛ ۲. صفحه شمار: 56 ، 56 ص ویژگی : جدول ابعاد : 11×21 س‌م شابک/شاپا 978-964-284-198-1 قیمت : 25000 ریال یادداشت فارسی- انگلیسی. عنوان به انگلیسی: Quality management customer satisfaction guidelines for complaints handling organization. کتابنامه: ص.[56،56] شناسه افزوده : لطیفی‌نژاد ، مرجان (1363 -)، مترجم ابراهیمی جمارانی ، مسعود (1338 -)، مترجم نیکزاد ، بیژن (1339 -)، مترجم موضوع‌ها : اصفا مصرف‌کنندگان -- شکایت‌ها ؛ مصرف‌کنندگان -- رضایت لینک ثابت رکورد: ./index.php?lvl=record_display&id=1837 زبان مدرک : English فارسی زبان اصلی : English

 درخواست رزرو

 فهرست موجودی مدرک

شماره ثبت	شماره بازیابی	نام عام مواد	محل نگهداری	بخش	وضعیت ثبت	وضعیت امانت
3476	HF5415/52 ‭/م43 1389	کتاب فارسی	موسسه آموزش عالی راهبرد شمال	علوم انسانی	اسناد معمولی	موجود

 نظرهای کاربران درباره این مدرک

تعداد نظرات کاربران :0 . برای افزودن نظر خود کلیک نمایید.

رای شما : بدون امتیاز بد ضعیف خوب بسیار خوب جذاب

موضوع

شرح نظر شما

مدیریت کیفیت ـ رضایت مشتری (1385)

نوع مدرک: متون چاپی شماره بازیابی : HF5415/52 ‭/م‌4 1385 عنوان : مدیریت کیفیت ـ رضایت مشتری : راهنمایی هایی برای رسیدگی به شکایات بر مبنای استاندارد بین‌المللی‌Iso 10002:2004 تکرار نام مولف : / ترجمه و تدوین مریم سالک زمانی‌، محمدرضا پورشمس؛ویرایش علمی مهرداد پورشمس ناشر: تهران : مرکز آموزش و تحقیقات صنعتی ایران سال نشر : 1385 صفحه شمار: 108 ص ویژگی : مصور، جدول، نمودار شابک/شاپا 978-964-7300-84-1 قیمت : 16000ریال یادداشت پشت جلد به‌انگلیسی M.Zamani. M.R.Pourshams. Quality management - customer Satis faction - guidelines for complaints handling in organization شناسه افزوده : مرکز آموزش و تحقیقات صنعتی ایران سالک زمانی ، مریم (1346 -) پورشمس ، محمدرضا (1359 -) پورشمس ، مهرداد (1327 -) موضوع‌ها : اصفا مصرف‌کنندگان -- شکایت‌ها ؛ مصرف‌کنندگان -- رضایت ؛ کنترل کیفی -- مدیریت لینک ثابت رکورد: ./index.php?lvl=record_display&id=1787 زبان مدرک : فارسی

 درخواست رزرو

 فهرست موجودی مدرک

شماره ثبت	شماره بازیابی	نام عام مواد	محل نگهداری	بخش	وضعیت ثبت	وضعیت امانت
373	HF5415/52 ‭/م‌4 1385	کتاب فارسی	موسسه آموزش عالی راهبرد شمال	علوم انسانی	اسناد معمولی	موجود

 نظرهای کاربران درباره این مدرک

تعداد نظرات کاربران :0 . برای افزودن نظر خود کلیک نمایید.

رای شما : بدون امتیاز بد ضعیف خوب بسیار خوب جذاب

موضوع

شرح نظر شما