درخواست عضویت
استاندارد ISO/TS10004 :2010 (1390) نوع مدرک:متون چاپیشماره بازیابی :HF5415/335 /الف44 1390عنوان :استاندارد ISO/TS10004 :2010 : سیستم مدیریت کیفیت - مدیریت رضایت مشتری، خطوط راهنمای پایش و اندازهگیری رضایت مشتریتکرار نام مولف :/ مترجمین جابر نجفنیا، داور غایبیناشر:تهران : سازمان مدیریت صنعتیسال نشر :1390صفحه شمار:141 صویژگی :جدول، نمودارشابک/شاپا978-964-8896-81-7قیمت :35000 ریالیادداشتفارسی- انگلیسی. عنوان اصلی:. Quality management- Customer satisfaction- Guidelines for monitoring and measuring کتابنامه: ص.[77]شناسه افزوده :سازمان مدیریت صنعتی نجفنیا ، جابر (1357 -)، مترجم غایبی ، داور (1347 -)، مترجمموضوعها :اصفااستاندارد ایزو / تی. اس.10004 ؛ مصرفکنندگان -- رضایت ؛ کیفیت فراگیر -- مدیریتلینک ثابت رکورد:./index.php?lvl=record_display&id=1647زبان مدرک :English فارسی زبان اصلی : English درخواست رزرو فهرست موجودی مدرک شماره ثبتشماره بازیابینام عام موادمحل نگهداریبخشوضعیت ثبتوضعیت امانت3786HF5415/335 /الف44 1390 کتاب فارسیموسسه آموزش عالی راهبرد شمالعلوم انسانیاسناد معمولیموجود 3588HF5415/335 /الف44 1390 ن.2 کتاب فارسیموسسه آموزش عالی راهبرد شمالعلوم انسانیاسناد معمولیموجود نظرهای کاربران درباره این مدرک تعداد نظرات کاربران :0 . برای افزودن نظر خود کلیک نمایید. رای شما : بدون امتیاز بد ضعیف خوب بسیار خوب جذاب موضوع شرح نظر شما اندازهگیری رضایت مشتری (1385.) / هیل ، نایجل (1952 - م.)، نویسنده نوع مدرک:متون چاپیسرشناسههیل ، نایجل (1952 - م.)، نویسندهشماره بازیابی :HF5415/335 / ھ96الف8 1385عنوان :اندازهگیری رضایت مشتریتکرار نام مولف :/ نیگل هیل؛مترجمین محمدرضا اسکندری، منیره اسکندری.ناشر:تهران : رساسال نشر :1385.صفحه شمار:346ص.ویژگی :جدول، نمودار.شابک/شاپا978-964-317-614-3قیمت :55000ریالیادداشتعنوان اصلی Handbook of customer satisfaction measurement, c1996. عنوان روی جلد: استراتژی ارائه خدمات با کیفیت: اندازهگیری رضایت مشتری. استراتژی ارائه خدمات با کیفیت: اندازهگیری رضایت مشتری.شناسه افزوده :اسکندری ، محمدرضا (1356 -) اسکندری ، منیرهموضوعها :اصفامصرفکنندگان -- رضایت ؛ بازارشناسیلینک ثابت رکورد:./index.php?lvl=record_display&id=4148زبان مدرک :فارسی زبان اصلی : English درخواست رزرو فهرست موجودی مدرک شماره ثبتشماره بازیابینام عام موادمحل نگهداریبخشوضعیت ثبتوضعیت امانت1058HF5415/335 / ھ96الف8 1385 کتاب فارسیموسسه آموزش عالی راهبرد شمالعلوم انسانیاسناد معمولیموجود نظرهای کاربران درباره این مدرک تعداد نظرات کاربران :0 . برای افزودن نظر خود کلیک نمایید. رای شما : بدون امتیاز بد ضعیف خوب بسیار خوب جذاب موضوع شرح نظر شما شیوههای ساده خوشحال کردن مشتری و مدیریت فروش (1386) / اسماعیلپور ، مجید، نویسنده نوع مدرک:متون چاپیسرشناسهاسماعیلپور ، مجید، نویسندهشماره بازیابی :HF5415/335 /الف5ش9 1386عنوان :شیوههای ساده خوشحال کردن مشتری و مدیریت فروشتکرار نام مولف :/ مولف مجید اسماعیلپورناشر:تهران : موسسه چاپ و انتشارات یادواره کتابسال نشر :1386صفحه شمار:126صشابک/شاپا978-964-554-360-8قیمت :10000ریالیادداشتچاپ دوم: 1386 کتابنامه ص. 125 - 126موضوعها :اصفامصرفکنندگان -- رضایت ؛ مدیریت فروش ؛ مشتری شتابی ؛ موفقیت ؛ فروشندگیلینک ثابت رکورد:./index.php?lvl=record_display&id=1788زبان مدرک :فارسی درخواست رزرو فهرست موجودی مدرک شماره ثبتشماره بازیابینام عام موادمحل نگهداریبخشوضعیت ثبتوضعیت امانت938HF5415/335 /الف5ش9 1386 کتاب فارسیموسسه آموزش عالی راهبرد شمالعلوم انسانیاسناد معمولیموجود نظرهای کاربران درباره این مدرک تعداد نظرات کاربران :0 . برای افزودن نظر خود کلیک نمایید. رای شما : بدون امتیاز بد ضعیف خوب بسیار خوب جذاب موضوع شرح نظر شما چهل گفتار پیرامون ارتقای مهارتهای مشتری نوازی (1392) / درگی ، پرویز (1345 -)، نویسنده نوع مدرک:متون چاپیسرشناسهدرگی ، پرویز (1345 -)، نویسندهشماره بازیابی :HF5415/335 /د4چ9 1392عنوان :چهل گفتار پیرامون ارتقای مهارتهای مشتری نوازیتکرار نام مولف :/ مولف پرویز درگی؛ویراستاران احمد آخوندی، محسن جاویدمویدناشر:تهران : انتشارات بازاریابیسال نشر :1392صفحه شمار:258 صویژگی :نمودارابعاد :5/14×5/21سمشابک/شاپا978-6-00-698207-6قیمت :100000ریالشناسه افزوده :آخوندی ، احمد (1341 -)، ویراستار جاوید موید ، محسن (1361 -)، ویراستارموضوعها :اصفامصرفکنندگان -- رضایت ؛ مشتریشناسی -- مدیریتلینک فایل دیجیتالی :http://marketingpublisher.ir/uploads/flipbooks/40_goftar_moshtarinavazi/index.ht [...]لینک ثابت رکورد:./index.php?lvl=record_display&id=273زبان مدرک :فارسی درخواست رزرو فهرست موجودی مدرک شماره ثبتشماره بازیابینام عام موادمحل نگهداریبخشوضعیت ثبتوضعیت امانت4570HF5415/335 /د4چ9 1392 کتاب فارسیموسسه آموزش عالی راهبرد شمالعلوم انسانیاسناد معمولیموجود نظرهای کاربران درباره این مدرک تعداد نظرات کاربران :0 . برای افزودن نظر خود کلیک نمایید. رای شما : بدون امتیاز بد ضعیف خوب بسیار خوب جذاب موضوع شرح نظر شما نگرشی بر مدلهای سنجش رضایت مشتری (1387) / صفارینژاد ، میثم (1357 -)، نویسنده نوع مدرک:متون چاپیسرشناسهصفارینژاد ، میثم (1357 -)، نویسندهشماره بازیابی :HF5415/335 /ص7ن8 1387عنوان :نگرشی بر مدلهای سنجش رضایت مشتریتکرار نام مولف :/ تالیف میثم صفارینژاد، صالح رحیمی؛[برای] بانک ملتناشر:تهران : موسسه کتاب مهربان نشرسال نشر :1387صفحه شمار:120 صویژگی :جدول، نمودارشابک/شاپا978-964-7725-79-8قیمت :18000 ریالیادداشتکتابنامه: ص. [117]- 120؛ همچنین به صورت زیرنویسشناسه افزوده :رحیمی ، صالح بانک ملتموضوعها :اصفامصرفکنندگان -- رضایتلینک ثابت رکورد:./index.php?lvl=record_display&id=2055زبان مدرک :فارسی درخواست رزرو فهرست موجودی مدرک شماره ثبتشماره بازیابینام عام موادمحل نگهداریبخشوضعیت ثبتوضعیت امانت322HF5415/335 /ص7ن8 1387 کتاب فارسیموسسه آموزش عالی راهبرد شمالعلوم انسانیاسناد معمولیموجود نظرهای کاربران درباره این مدرک تعداد نظرات کاربران :0 . برای افزودن نظر خود کلیک نمایید. رای شما : بدون امتیاز بد ضعیف خوب بسیار خوب جذاب موضوع شرح نظر شما